Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží

Nabízíme 7denní lhůtu pro vrácení. Pokud byl produkt zakoupen před více než 7 dny, bohužel nemůžeme provést vrácení ani výměnu.

Produkty určené k vrácení musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém byly obdrženy. Produkt musí být také v původním obalu.

Pro dokončení procesu vrácení je nutné doložit účtenku nebo doklad o nákupu.

Prosíme, nezasílejte zakoupené produkty zpět výrobci.

V některých případech vracíme pouze část ceny (pokud se vztahuje):

• Produkt není v původním stavu, je poškozen nebo mu chybí části z důvodů, které nejsou na naší straně.

• Jakýkoli produkt vrácený po uplynutí 7 dnů od data doručení.

Vrácení peněz (pokud se vztahuje)

Po obdržení a kontrole vráceného produktu vám zašleme e-mail s potvrzením o jeho přijetí. Zároveň vás informujeme, zda byl váš požadavek na vrácení peněz schválen.

Pokud bude vrácení schváleno, částka bude automaticky vrácena na vaši kreditní kartu nebo na původní platební metodu během několika pracovních dnů.

Zpožděné nebo neobdržené vrácení peněz (pokud se vztahuje)